Procesos, responsables y prioridades
Documentamos qué inicia cada proceso, quién lo atiende, qué información utiliza y cómo se autoriza o concluye. Revisamos archivos y herramientas actuales para identificar duplicidades, registros pendientes y puntos de control. Con los responsables del negocio definimos una primera etapa y el alcance funcional que se validará con usuarios.




